Со временем обычные (оффлайн) магазины становятся менее популярными и неудобными для покупателей. Множество товаров можно без труда и усилий приобрести через Интернет. О том, как открыть (создать) свой интернет-магазин, пойдет речь в данной статье.
Если вы ищите новые каналы сбыта продукции, хотите расширить свой бизнес, сделать его более востребованным, тогда следует дочитать данную статью на richpro.ru до конца. Она непременно ответит на все возникающие у вас вопросы и, возможно, станет настольной книгой вашего нового интернет-бизнеса.
Из этой статьи вы узнаете:
- Зачем и для чего необходим интернет-магазин;
- Что нужно знать перед тем, как открывать свой интернет-магазин;
- Как открыть интернет-магазин и продвинуть его в сети;
- Какой лучше выбрать конструктор (или движок), чтобы создать интернет магазин бесплатно самому с полного нуля.
1. Для чего нужен Интернет-магазин - основные преимущества ИМ для продавца и покупателя + реальный пример работы успешного магазина в сети ?
Может это новая тенденция в торговле? Или это модно? Интернет-магазин – еще один инструмент успешной торговли.
Все как в обычном магазине: закупка товара по оптовой цене, продажа по розничной цене (оптовая + ваша маржа), товар выставлен на витрине, приходит клиент, совершает покупку, вы получаете доход. Онлайн-магазин расширяет каналы сбыта.
Преимущества интернет-магазина находятся на поверхности, хотя многим они так и не ясны. Все этапы торговли осуществляются с наименьшими затратами:
- Онлайн-витрина позволяет покупателям увидеть ваш товар, оценить ассортимент предлагаемой продукции, тем самым побуждая покупателя осуществить покупку.
- С легкостью формируется база действующих и потенциальных клиентов.
- Ваш магазин работает в любое время суток (+ в выходные) не зависимо от погоды и прочих факторов. Также в любое время клиент сможет получить консультацию о комплектации товара, его цене, прочим аспектам. В это же время нет необходимости оплачивать: аренду торгового помещения, коммунальные услуги, которые могут являться львиной долей вашей прибыли. Вы отдыхаете, а магазин работает. Мечта.
- Незачем держать множество сотрудников и выплачивать им заработную плату. Онлайн-магазин сам демонстрирует товар, предоставляет информацию о нем, принимает заказы.
- Такой магазин более конкурентоспособен, ведь более удобный и комфортный для покупателей в плане сервиса.
Для внесения конкретики, приведем пример работы успешного интернет-магазина.
Пример:
Магазин по продаже мелкой техники открыт и работает в городе А. Поставщики расположены в городе В. Время на выполнения заказа для клиентов магазина до 3 дней. При этом срок доставки товара от поставщиков – 1 день.
Таким образом, необходимость содержать склад для хранения товаров пропадает, а значит и затрат на складское помещение нет.
1. Потенциальный покупатель заходит на сайт и выбирает необходимую ему технику за конкурентную цену.
Приемлемую цену обеспечивает минимальная накрутка на оптовую цену поставщиков.
2. После того как клиент сделал заказ на сайте, сотрудник магазина (или же сам его владелец) заказывает необходимый товар у поставщика (в городе B).
3. На следующий день товар уже в городе А, где его успешно доставляют покупателю может даже раньше оговоренного трехдневного срока.
В итоге, покупатель доволен, а магазин получил свою прибыль.
2. Полезная информация для тех, кто намерен открыть свой интернет-магазин ?
Если вы выбрали продажу через интернет как способ создать или расширить свой бизнес, то имейте в виду, что не все так просто. Может показаться, что все крайне просто: создаешь сайт для торговли, делаешь виртуальную витрину с товарами, а далее просто деньги капают на счет.
На самом деле, как и в любой деятельности, тут необходимо вкладывать определенные средства и усилия для старта.
Несомненно, продажи с помощью сети имеют свои преимущества и недостатки. Давайте же рассмотрим их.
2.1. Положительные (+) и негативные (-) стороны открытия интернет-магазина в сравнении с традиционным оффлайн-магазином
Оффлайн-магазин
Обычный магазин обладает такими преимуществами (+):
- + возможность тактильной и визуальной оценки товара, т.е. можно пощупать, понюхать, протестировать продукцию;
- + наличие более высокого доверия покупателей (связано с тем, что покупатель имеет возможность проверить качество продукции еще до ее покупки).
Однако имеет традиционный магазин и свои минусы (-):
- - сложность старта в бизнесе из-за высоких капиталовложений (аренда помещения, покупка необходимого оборудования, текущие расходы) – примерно в 10 раз больше по сравнению с интернет-магазином;
- - высокие ежемесячные траты (та же аренда, оплата коммунальных, зарплата сотрудникам и т.п.) – в 2-3 раза выше магазина в сети.
Интернет-магазин
Открытие интернет-магазина выделяется рядом преимуществ (+):
- + необходимость относительно небольших начальных вложений в бизнес (связано с отсутствием рядом затрат, к примеру, на аренду торговых и складских помещений, электроэнергию);
- + оперативность (мобильность) управления;
- + минимальное количество административных проверок и контроля государственных органов;
- + более доступная цена, которая обусловлена отсутствием рядом затрат на обеспечение деятельности.
Недостатки (-) интернет-магазина:
- - низкое доверие покупателей к новым магазинам (магазинам приходится добиваться его месяцами или даже годами);
- - уменьшение доли клиентов из-за отсутствия возможности проверки качества товара перед его покупкой.
Хотелось бы обратить внимание, что минусы интернет-магазина неоднозначны. Если магазин хорошо себя зарекомендует, будет честно и добросовестно работать со своими клиентами, то указанных недостатков удастся избежать.
Самыми лучшими примерами является такие магазины как "ozon.ru" или "zappos.com", которые сумели завоевать доверие покупателей благодаря усердному труду и минимизации негативных аспектов работы.
2.2. 3 способа открыть интернет-магазин
Выбор способа открытия магазина зависит от ваших познаний в сфере современных технологий и желания получать эти познания, а также от финансовых средств, которые вы можете выделить для магазина.
Итак, существует три основных способа открыть интернет-магазин:
Способ №1. Самостоятельная работа
В рамках реализации этого способа все технические аспекты ложатся на ваши плечи.
Таким образом, вы сами должны будете выбрать хостинг, домен, установить CMS, произвести ее настройки, к тому же вести текущие настройки будете тоже вы.
Готовы к такой нагрузке? Достаточно ли ваших знаний для качественной реализации проекта?
Существует лишь одно утешение – затраты сводятся к минимуму.
Способ №2. Платформы и конструкторы
Платформами являются специальные автоматизированные сервисы, которые облегчают техническую сторону создания магазина. С их помощью легко наполнять магазин изображениями и информацией.
Работа с платформами, в сравнении с самостоятельной работой, гораздо проще с технической стороны, однако требует больших финансовых затрат.
Способ №3. Веб-студии
При хорошем финансировании гораздо проще обратиться за помощью с созданием интернет-магазина к специальным компаниям (студиям). Все ваши требования и пожелания будут реализованы в готовом магазине с индивидуальным оформлением. Правда, расходы на услуги таких компаний составят примерно от 500-1000 долларов (+ затраты на поддержку работы сайта - от 100$/мес.)
3. Какой интернет магазин лучше открыть начинающему предпринимателю ❔
Для успешного ведения бизнеса предприниматель должен четко знать желаемые цели, ориентироваться в сфере деятельности своего магазина, понимать тонкости его специфики.
Проанализировав информацию в интернете касательно деятельности будущих конкурентов, можно спланировать объем работы. Имеет значение товар, который будет реализовываться, и спрос на него.
Для человека нового в этой сфере просто необходимо знать разновидности интернет-магазинов, как их классифицируют, варианты и направления развития каждого из них. Из полученной информации проще делать профессиональные выводы и принимать управленческие решения.
3.1. Виды Интернет-магазинов - специфика и преимущества
Все магазины в интернете разнятся по типам классификации. Вот основные из них:
- По объему продаж.
- По товарному ассортименту.
- По способу торговли.
По объему продаж все интернет-магазины можно разделить на две группы:
- Розничные. В таких магазинах реализуется продукция в небольшом количестве (до 5 штук). В зависимости от товара и его количества в одном заказе для покупателя цена колеблется от 100 до 10 тысяч рублей.
- Оптовые. Такие магазины реализуют продукцию партиями от 5 штук и более. Цена за единицу устанавливается дешевле, чем розничная. Общая стоимость покупки может составить от 500 рублей по полмиллиона рублей. В оптовых магазинах более низкая цена компенсируется за счет большего объема реализации. Покупатели оптовых магазинов могут реализовывать дальше товар по более высокой цене, устанавливая собственные условия продажи.
В зависимости от товарного ассортимента выделяют два вида магазинов:
- Монотоварные («Лендинг»). Магазины, сайт которых состоит всего из одной целевой страницы (Landing page). Читайте также статью: "Лендинг - что это такое". Такие магазины направлены на продажу исключительного одного товара. Для таких сайтов важно его наполнение: качественные фото продукции, подробное и корректное описание. Работа с сайтом несложная, ведь нет необходимости обновлять каталоги и ассортимент. Прибыль от продажи товара индивидуальна и достаточно высока, начиная от 50% и достигая 1000% у определенных товаров.
- Сайты-каталоги (сайты-витрины). На таких сайтах создаются множество каталогов, регулярно добавляются новые товары, обновляются коллекции. Сотрудники такого интернет-магазина регулярно следят за передвижением товаров, его наличием, ассортиментом, изменением цен и прочим наполнением сайта. Наценка, в основном, делается минимальная, прибыль магазин получает за счет объема реализации.
Стоит отметить, что для работы более приемлемый второй вид магазина. Он дает покупателю возможность выбрать, тем самым задерживая его на сайте на продолжительное время.
По способу торговли различают такие направления:
- Классический метод. Это форма торговли встречается наиболее часто. Сайт наполняется информацией о продукции, сама продукция в это время уже находится на складе организации. При заказе продукция со склада транспортируется покупателю. Для удобства озвучиваются сроки доставки и наличие товара.
- Дропшиппинг. В этом случае сайт представляет собой витрину товаров. Принцип такой формы торговли заключается в отсутствии фактического нахождения товара на складе, или отсутствия склада вообще. Товар на момент оформления заказа находится у поставщиков, которые могут располагаться в другом городе или даже государстве. Схема следующая: на сайте оформляется заказ, далее необходимая продукция закупается у поставщика и потом доставляется покупателю. Разница в ценах – прибыль такого магазина. Более подробно, что такое дропшиппинг, мы уже писали в одной из наших статей.
Теперь зная, какие существуют виды интернет-магазинов, необходимо определить каким видам по каждому из классификационных признаков будет соответствовать ваш магазин.
3.2. Существующие варианты открытия интернет–магазина: самому с нуля (почти без вложений) и с вложением денег
На стадии, когда образ будущего магазина сформирован, остается решить финансовую часть вопроса, а именно, сколько денег потребуется для старта такого бизнеса.
Существуют два направления в зависимости от объема вложений:
- Открытие интернет магазина с нуля, т.е. с минимальными вложениями;
- Открытие ИМ с определенными вложениями.
Вариант №1. Открытие интернет-магазина "с нуля" (с минимальными денежными вложениями)
Первый вариант подходит для тех, кто реализует единичный товар. В рамках минимальных трат, сайт для компании необходимо создать самостоятельно, а также потребуется разместить рекламу.
На практике примерная сумма затрат открытия магазина составит от 100 до 200 долларов.
В интернете потребуется найти специальный сервис, помогающий в открытии торговой площадки. Они бывают платными и бесплатными, естественно, и функционал соответствующий цене. При работе с лендингом (продажа одного товара) создание сайта магазина займет пару дней.
Вариант №2. Открытие интернет-магазина с финансовыми вложениями
Во втором варианте, когда необходимо денежное финансирование, все зависит от суммы финансирования.
При наличии нескольких тысяч долларов и более уже можно говорить о масштабности проекта. При этом можно рассчитывать на размещение огромного ассортимента продукции, создание команды специалистов, работу с большим объемом продукции.
Если такой суммой не располагаете, то реально вложиться в одну тысячу долларов. Однако стоит уделить особое внимание планированию, и тогда эффективность сайта, наличие заказов и поступление прибыли гарантированы.
Основные статьи затрат рационально распределяются таким образом:
- Создание сайта, его наполнение, текущая работа с сайтом - до 1500-4000 долларов.
- Ведение учета в системе 1С – до 140-200 долларов.
- Закупка продукции – до 1500 долларов.
- Реклама – от 40 долларов каждый месяц.
Отметим, что каждая приведенная затрата может быть сведена к нулю, при условии самостоятельной реализации соответствующего пункта. А стоимость каждой позиции определяется индивидуально, в зависимости от возможностей и знаний владельца интернет-магазина.
3.3. Что сейчас выгодно продавать в интернет-магазине - самые продаваемые товары в Интернете
Не на каждый товар найдется спрос в интернете. При создании нового бизнеса очень важно выбрать наиболее востребованное в сети направление торговли. При расширении существующего – подумать, принесут ли продажи через интернет планируемую прибыль или только увеличат размер затрат.
Наиболее востребованный товар, продаваемый в интернет-магазинах – это книги. Почему? Да потому что при покупке книг у покупателей не возникает сомнений в качестве продукции, в ее содержании. Следовательно, уровень доверия к книжным интернет-магазинам наиболее высок.
Достаточно высокий уровень продаж отмечается у бытовой техники, компьютеров и программного обеспечения к ним, косметики, парфюмерии.
Чуть ниже спрос на продажу хозяйственных товаров, одежды и обуви, детских товаров, услуг бронирования отелей и билетов, на продажу музыки и видео.
4. Как открыть интернет-магазин с полного нуля — пошаговая инструкция ?
Когда все мысли и представления по поводу будущего бизнеса сформированы, самое время перейти к действиям по воплощению всех накопленных идей в реальность. Для этого необходимо пройти 7 основных шагов технологии по открытию интернет-магазина.
Шаг №1. Подбор продукции для реализации
Уже рассмотрев какие товары наиболее выгодно продавать в интернет-магазине, необходимо сделать выбор для вашего магазина. Этот первый шаг закладывает фундамент всей вашей дальнейшей деятельности, поэтому очень важен.
Для его реализации, в первую очередь, стоит оценить потенциальный рынок, изучить деятельность конкурентов, определить наличие свободных рыночных ниш.
Некоторые пытаются пойти, как могло бы казаться, наиболее простым путем и выйти на рынок с новым продуктом. С первого взгляда, это дает хорошие перспективы из-за отсутствия конкуренции, но если учесть все факторы, то оказывается что рынки сбыта вовсе отсутствуют, а конкуренты в дальнейшем появятся.
Наименее рискованный вариант – продажа уже зарекомендовавшей себя продукции, но которую трудно найти в обычном магазине. Тенденции на таких рынках легко отследить и спрогнозировать.
При выборе поставщиков не стоит зацикливаться только на одних, всегда нужно работать над поиском нового сотрудничества на более выгодных условиях.
Шаг №2. Создание сайта продаж
Как говориться в известной пословице «Встречают по одежке». Сайт и есть «одежка» вашего магазина, и доходность вашего бизнеса напрямую зависит от его качества.
Важным аспектов является имя сайта, т.е. его домен. Оно должно легко запоминаться и отражать суть товара магазина. После выбора имени сайта, стоит выбрать систему управления содержимым сайта (CMS).
CMS бывают платными и бесплатными. Наиболее популярные и функциональные среди бесплатных «OpenCart» и «PrestaShop», также возможно создание Интернет-магазина на самой популярной платформе создания сайтов WordPress.
Для их установки необходимо перейти на официальный сайт системы, скачать загрузочный файл в виде архива.
Скачать WordPress можно на официальном сайте - https://ru.wordpress.org/download/
Далее следуя пошаговой инструкции с любой поисковой системы нужно установить CMS на хостинг.
Рекомендуем прочитать подробную статью - "Как создать свой сайт самому пошаговая инструкция"
При создании сайта и формировании его оформления желательно сделать его более информативным и в то же время простым для пользователей. Это залог посещаемости сайта.
На платформу WordPress можно установить темы и плагины для полного функционирования интернет-магазина.
Шаг №3. Организация функционирования нового магазина
Следующим шагом является регистрация своей организации. Тут также необходимо определиться: зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель (ИП), или провести регистрацию полноценного юридического лица.
Процесс регистрации ИП легче из-за отсутствия формирования уставного капитала, уставных документов, приказов и прочей необходимой документации. Ведение бухгалтерского учета ведется по упрощенной схеме.
Одна из отрицательных сторон регистрации ИП – полная ответственность предпринимателя (включая все его имущество).
В случае регистрации любого юридического лица (ООО, ОАО, ЗАО и прочих) ответственность за имущество гораздо меньше, но больше волокиты с документацией и бухгалтерией. Всё про регистрацию ООО написано в статье - "Как открыть ООО самостоятельно - пошаговая инструкция". Там же описаны все необходимые документы и действия, которые понадобятся для регистрации.
Любой из вариантов приемлем для открытия интернет-магазина, выбор зависит только от ваших предпочтений.
Шаг №4. Налоги
Наиболее простая схема налогообложения предлагается для индивидуальных предпринимателей, поэтому собственники интернет-магазинов преимущественно ИП.
Согласно упрощенной схеме налогообложения (УСН) необходимо составлять минимальное количество отчетов. Она довольно проста. В ее рамках предлагаются такие ставки налогообложения:
- 6% - в случае, если доходы являются базой налогообложения;
- 15% - в случае, если прибыль (т.е. доходы за вычетом расходов) являются базой налогообложения.
Любой человек, зарегистрированный как ИП, может оплачивать налоги по УСН.
Также рекомендуем прочитать про патентную систему налогообложения (ПСН) и какие виды деятельности подпадают под ПСН
Шаг №5. Формирование штата сотрудников для интернет-магазина
Не сложно догадаться, что штат сотрудником зависит от масштабов интернет-магазина. Как минимум, работа маленького магазина может поддерживаться одним сотрудником – вами.
Для магазинов в более широким объемом реализации прочие сотрудники будут необходимы. Основные должности, которые должны быть в штате интернет-магазина: администратор, работник (или несколько работников) службы приема, обработки и доставки заказов.
Шаг №6. Выбор способа оплаты за товар
Наиболее удобным, проверенный и вызывающим доверие покупателей является наличный способ оплаты. Деньги оплачиваются лично в руки курьеру, который доставил продукцию.
При отправке почтой, есть возможность оплатить наложенным платежом, то есть наличными при получении посылки в отделении почты.
Еще одним вариантом оплаты являются платежные системы "Webmoney", "Яндекс.Деньги" и другие, а также платежом на карту "Mastercard" или "Visa" через эквайринговый терминал. Подробно про эквайринг - что это такое и как это работает мы писали в отдельной публикации.
Часто интернет-магазины предлагают все указанные варианты оплаты, выбор делает покупатель исходя из своих предпочтений.
Шаг №7. Наладка доставки товаров
Решение вопроса о доставке остро стоит для всех предпринимателей, занимающихся торговлей через интернет. Случаются непредвиденные сбои, даже кражи, что крайне негативно влияет на репутацию организации.
Первым решением, которое необходимо сделать, это взять ли своего курьера в штат или воспользоваться сторонней службой доставки. На это решение может повлиять наличие контроля курьеров (или его отсутствие, если это сторонняя организация) и доверие им.
5. Как создать и запустить интернет магазин самому бесплатно - 5 важных этапов ?
Если старательно и ответственно подходить ко всем пунктам создания интернет-магазина, то запуск торговой площадки не так уж и сложен. Для этого просто нужно следовать представленной далее последовательности шагов.
Этап №1. Анализ рынка сбыта: анализ занимаемой ниши и выбор продукции
Как уже было замечено ранее, выбор ниши и товара крайне важен для всей дальнейшей работы. Именно поэтому ему уделяется столько внимания.
При определении ниши стоит обратить внимание на критерии выбора:
- Востребованность. В рамках этого критерия необходимо провести анализ спроса каждого планируемого наименования. Для этого проверьте частотность того, на сколько люди интересуются ими, проанализируйте отзывы на сайтах и форумах.
- Конкуренция. Проанализируйте цены и условия своих будущих конкурентов, а именно интернет-магазинов продающих ту же продукцию. Обратите внимания на их слабые стороны. Примите во внимание количество прямых и косвенных конкурентов. Положительным результатом можно считать активные продажи при условии низкой конкуренции.
- Сезонность (ее отсутствие). Сезонные товары выгодно продавать только в конкретный период времени, в остальное время отмечается спад по продажам, а значит и по прибыльности. Постарайтесь занять нишу товаром, на который есть спрос круглый год. Это явно не должны быть зонты, санки, солнцезащитные очки, шубы. Вы конечно можете продавать и такую продукцию, но она уж точно не должна быть основной для вашей деятельности.
Также при выборе товаров под реализацию рекомендуем обратить внимание на сотрудничество с Китаем и прочитать статью - "Бизнес с Китаем - с чего начать своё дело"
Существует один проверенный вариант оценки правильности выбора ниши:
- Забейте в любой поисковик «Яндекс.Вордстат».
- Перейдите по ссылке и наберите поисковую фразу, например «!беговые !кроссовки». Обратите внимание на расстановку знаков препинания, они тут не случайны и влияют на результат.
- Проанализируйте полученные цифры.
Это количество запросов на покупку заданного товара за последний месяц. Для более точного результата можете выбирать сортировку по регионам.
Этап №2. Бизнес-план
Теперь открываем "MS Word" и "MS Excel", или берем по старинке ручку, листок и калькулятор, в рамках этого шага предстоит делать расчеты, составлять бизнес-план. (По ссылке вы можете скачать готовые примеры бизнес-планов бесплатно). Полученные расчеты дадут конкретную картину о предстоящих затратах и прогнозируемой прибыли, а также сроке наступления прибыльности.
Бизнес-план включает такие обязательные разделы:
- Обоснование предстоящего проекта.
- Юридическая информация (включает определение ИП или юридического лица, нюансы по регистрации, подготовке необходимой документации).
- Описание товаров и услуг (конкретно, четко, наиболее полно)
- Анализ рынка (информацию о конкурентах, их товарах, продажах, ценах, маркетинговые аспекты, анализ методов работы конкурентов и контрагентов)
- План производства (расчет количества и стоимости необходимого оборудования, помещения, расчет стоимости расходных материалов, планирование процесса доставки, ее стоимости, определение четкой последовательности производства от первого этапа до последнего)
- Организационный план (планирование организации процесса деятельности с учетом временных критериев)
- Финансовый план (расчет абсолютно всех планируемых затрат, включая одноразовые платы и регулярные платежи; определение прибыльности и точки безубыточности)
- Оценка рисков (оценка рисков по положительному, реалистичному и негативному сценариям, оценка ожидаемых результатов, анализ окупаемости проекта)
- Заключение (подведение итогов, выводы)
Структура бизнес-плана, а также степень детализации разделов зависит от размеров будущего проекта и выбранной ниши.
Этап №3. Создание дизайна ИМ, разработка его функционала и товарное наполнение
Для решения всех поставленных задач касательно дизайна, наполнения, инструментария сайта можно пойти тремя путями:
1) Создать интернет-магазин самостоятельно и бесплатно
Выбираем простой и бесплатный движок интернет-магазина для быстрого старта.
Топ-10 наиболее популярных CMS-систем управления содержимым сайта:
- OpenCart;
- PrestaShop;
- Virtue Mart (Joomla);
- WooCommerce;
- osCommerce;
- Magento;
- UberCart (Drupal);
- Moguta.CMS;
- Shop-Script Free;
- Taberna CMS.
Все эти движки зарекомендовали себя с положительной стороны.
2) Использовать готовый сайт
Для реализации этого направления стоит сделать следующее:
- Перейти на "umi-cms.ru";
- Перейти к разделу «Готовые сайты»;
- Перейти на вкладку «Интернет-магазины»
В этом разделе описаны все условия и требования по созданию необходимого сайта самостоятельно.
3) Воспользоваться услугами профессионалов для разработки интернет-магазина
Этот путь вообще не требует никаких усилий, однако требует финансовых затрат. В его рамках необходимо найти профессионалов, которые выполнят все работы по сайту для приведения его в готовое состояние.
В результате получится качественно исполненный интернет-магазин, верстка, наличие правильно и безопасно настроенных всех видов платежных систем, всевозможные способы оплаты.
Готовый сайт в дальнейшем можно будет наполнять самостоятельно либо обратившись к тем же самым специалистам.
Чтобы избежать административных проблем, важно правильно оформить регистрационные документы (следует открыть ИП или ООО), а также постоянно иметь при себе документы, подтверждающие эту регистрацию.
Процесс регистрации предприятия также проходить самостоятельно нет необходимости, ведь существует множество организаций, готовых взять на себя процесс оформления регистрационных документов, не бесплатно, конечно же.
Этап №4. Реклама и продвижение магазина в сети
Для того чтобы о вас узнали, чтобы у вас покупали, просто необходимо провести рекламную кампанию, хотя бы и небольшую.
В интернете вариаций рекламы существует множество, наиболее популярные среди них такие:
- Контекстная – рекламное объявление, регулярно показываемое на выбранных страницах и сайтах.
- Баннерная – это изображение, которое демонстрируется на наиболее часто посещаемых сайтах; оно содержит ссылки на рекламируемый сайт.
- Тизерная – реклама, содержащая часть информации о товаре, которая представлена в виде загадки или интриги. Такая реклама вызывает дополнительный интерес, тем самым заставляя перейти по ссылке.
Более подробно про популярные виды интернет-рекламы мы рассказали в статье "Реклама в интернете — виды и стоимость", где привели ТОП-10 самых эффективных направлений интернет-рекламы с наглядными примерами.
При создании рекламы важно правильно оценивать свои возможности. Если навыки позволяют, можно реализовать рекламу самостоятельно. Если сомневаетесь, то лучше обратиться за помощью к компетентным специалистам, которые помогут выбрать необходимый тип рекламы, ее дизайн, содержание, а также согласуют размещение ее в необходимых местах.
Такие услуги по рекламе могут быть рассчитаны и на минимальный бюджет, конечно, и реклама будет соответственная.
Этап №5. Работа с заказами и поступившими средствами
Итак, все важные шаги уже сделаны, теперь остается только ловить заказы, реализовывать их, получать первые доходы, а далее анализировать деятельность, посещаемость сайта, количество заказов.
Для привлечения клиентов, можно воспользоваться «холодными звонками», то есть произвести обзвон потенциальных клиентов, с которыми вы ранее не контактировали.
В процессе работы целесообразно регулярно проводить анализ актуальности продажи того или иного товара, следить за комментариями и пожеланиями покупателей, и в дальнейшем отказываться от реализации непопулярных товаров, заменив его более востребованными.
Получаемый бюджет необходимо тщательно планировать, не забывая выделять средства на закупку нового товара и обязательно на рекламу.
6. 8 эффективных способов продвижения (раскрутки) интернет-магазина в сети ?
Чтобы привлечь как можно больше покупателей к новому интернет-магазину необходима его раскрутка в интернете.
Продвижение обеспечивает постоянное обновление клиентской базы, все новый и новый поток клиентов для магазина. Благодаря этому обеспечивается бесперебойная работа магазина и регулярное получение заказов, а значит и прибыли.
Основные способы продвижение интернет-магазина следующие:
- Раскрутка в наиболее популярных поисковых системах
- Продвижение с помощью систем поиска и подбора продукции
- Размещение рекламы в тематических и региональных Интернет-ресурсах
- Социальные сети
- Продвижение через сайты, предоставляющие купоны на скидки
- Применение партнерских программ
- Рассылка на электронную почту
- Нестандартная реклама
Рассмотрим каждый из способов более подробно.
Способ 1. Поисковые системы
Для эффективной рекламы через поисковые системы товар должен иметь определенную известность, или известность среди товаров-аналогов. Также такая реклама может быть дополнением рекламы, размещенной в печатных изданиях, на билбордах по городу, в социальных сетях.
Эффективность такой рекламы достигает практически 100%. Почему? Просто покупатель высказывается о необходимости купить конкретный товар, когда вводит его название в поисковике.
Разумно предложить вашу продукцию тому, кто в ней нуждается!
Реклама с помощью поисковых систем бывает трех видов:
- Контекстная;
- SEO;
- МКБ.
Разберем их более подробно.
1) Контекстная реклама
Такой вид рекламы представляет собой текстовое объявление в наиболее популярных поисковых системах ("Яндекс", "Google", "Mail.ru"), а также на сайтах-партнерах.
Преимущества (+):
- быстродействие – потенциальные покупатели увидят рекламу уже через пару дней после оплаты заказчиком;
- применение фильтров – можно ограничить показ рекламы по времени, регионам, по ключевым фразам (только для тех, кто ищет конкретный товар в поисковике);
- оплачиваются только переходы на сайт.
Недостатки (-):
- цена клика при высокой конкуренции велика, поэтому не всегда выгодна
Более детальней можно прочитать в статье - "Контекстная реклама - что это такое и как она работает"
2) SEO – продвижение интернет-магазина в поисковиках
Суть состоит в том, что сайт по заданным ключевым фразам и словам занимает первостепенные позиции в наиболее популярных поисковиках.
Преимущества (+):
- более дешевая стоимость при правильном продвижении (на долгосрочный период);
- большее доверие покупателей выдаче поиска, чем, к примеру, контекстной рекламе;
- нет платы за клики, оплата взимается только за оптимизацию.
Недостатки (−):
- длительный срок получения результатов (от трех месяцев);
- риск неудачи – гарантировать нахождение сайта в топе поисковика невозможно;
- слишком большие затраты времени на смену ключевых фраз (например, в случае введения нового товара).
3) МКБ – медийно-контекстный баннер
Реклама, содержащая рекламный текст и изображение (анимацию). По сути это та же контекстная реклама, но не текстовая, а медийная.
Преимущества (+):
- привлекательность – баннер более динамичный, креативный, яркий;
- единичность – на странице с результатами поиска всегда только один МКБ;
- настройка фильтров: показ по регионам, конкретному пользователю;
- содержит контактные данные, что запрещено в контекстной рекламе.
Недостатки (−):
- оплата снимается за показы, МКБ не гарантирует переход на сайт магазина;
- невозможно спланировать затраты на МКБ, к примеру, покупка 5000 показов может быть израсходована как за неделю, так и за несколько месяцев.
Способ 2. Продвижение с помощью систем поиска и подбора продукции
Этот способ реализовывается благодаря наличию таких торговых площадок для выбора и сравнения товаров как:
- market.yandex.ru;
- price.ru;
- torg.mail.ru;
- yourmart.ru и прочих подобных сервисов.
Зачастую оплата взимается за переход на сайт рекламодателя, хотя имеет место и установленная плата за один товар.
Преимуществом такого продвижения является доверие покупателей к площадкам такого рода.
Способ 3. Размещение рекламы в тематических и региональных Интернет-ресурсах
Такой вариант раскрутки идеален для новых на рынке товаров с несформированным спросом. Благодаря размещению на тематических ресурсах, информацию о товаре получают те, кто ней интересуется.
Например, продавая продукты спортивного питания, целесообразно разместить рекламу на сайтах о фитнес клубов, ресурсах о спорте.
Если продажа вашего товара ограничена территориально, то стоит прорекламировать его на территориальных сайтах, которые регулярно посещаются жителями этого региона.
Среди таких ресурсов можно выделить:
- форумы,
- блоги,
- городские порталы,
- сайты достопримечательностей города,
- новостные региональные сайты.
Способ 4. Социальные сети
Социальные сети – очень обширное пространство для размещения рекламной информации, на котором множество людей проводят практически все свое свободное время. Для них это не только развлекательный портал, но и источник практически всей информации. Это свой отдельный мир, в котором есть свои блоги, форумы, новостные страницы и прочее.
Существует несколько вариаций продвижения интернет-магазина в социальных сетях:
- Группа. Создается отдельная группа, которая наполняется предлагаемыми товарами с их фото и описаниями, приглашаются потенциальные покупатели.
- Агрессивная. Поиск покупателей через поиск и размещение информации о товаре на их стене либо отправка личного сообщения с предложениями продукции.
- Реклама. Рекламировать в соцсетях намного проще, ведь они знают о своих пользователях практически все. В итоге рекламные сообщения видит выбранная целевая аудитория.
Недостаток такой раскрутки в том, что результативность ее значительно ниже, чем в поисковых системах. Это объясняется тем, что пользователи сосредотачивают свое внимание на основном содержании социальных сетей, а не на рекламных блоках.
Способ 5. Продвижение через сайты, предоставляющие купоны на скидки
При наличии товара, на который реально сделать большую скидку, можно воспользоваться для раскрутки интернет-магазина этот способ.
Такие сайты, групоны, берут плату в размере от 25 до 50% от оборота. Вы же получаете известность торгового сайта, а также расширение клиентской базы.
Групонов очень большое количество, вот наиболее популярные:
- groupon.ru,
- vigoda.ru,
- biglion.ru.
Способ 6. Применение партнерских программ
Партнерские программы выгодны только при наличии взаимных рекомендаций, а также ведение общей клиентской базы. Тогда такое сотрудничество бесплатно и мотивировано.
Способ 7. Рассылка на электронную почту
Имеется в виду не рассылка стандартного спама всем подряд, а рассылка писем на e-mail только заинтересованным пользователям, возможно с вашей клиентской базы. Тогда такие письма вызовут не раздражительность пользователей, а заинтересованность.
Дополнительным стимулом может быть предоставление небольшой скидки (около 5%), если клиенты перейдут по ссылке с письма и совершат покупку.
Способ 8. Нестандартная реклама
Здесь имеется в виду все остальные виды рекламы, содержащие элементы креатива, новизны, какой-либо интриги или загадки, иногда даже шока, яркого пиара.
Наилучший эффект от рекламы будет при комбинировании различных видов продвижения, добавляя индивидуальные элементы креатива.
7. Наиболее популярные вопросы новичков по открытию нового интернет-магазина
Для более полного раскрытия данной темы отметим наиболее часто возникающие вопросы у создателей своего интернет-магазина. Итак, поехали!
Вопрос №1: При открытии магазина в сети что необходимо сделать перво-наперво? Какая продукция лучше реализуется?
В первую очередь, необходимо определиться с продаваемым товаром и оценить его рыночную нишу, конкурентоспособность, продумать бизнес-план.
Далее следует приступить непосредственно к созданию сайта интернет-магазина (самостоятельно или с помощью сторонних организаций).
Вопрос №2: Сколько стоит открыть интернет магазин и какие расходы придется понести?
Стоимость зависит от масштабности проекта, количества продаваемых товаров, объемов реализации.
В принципе, можно рассчитывать на минимальный бюджет, имея при этом необходимые знания и навыки.
В общем, средний бюджет старта для интернет-магазин колеблется от 500 до 1000 долларов.
Вопрос №3: Перечислите, пожалуйста, основные движки (конструкторы), которые помогут создать интернет-магазин бесплатно самому «с нуля»
Наиболее распространенные движки (CMS-системы управления содержимым сайта):
- "PrestaShop";
- "OpenCart";
- "Joomla" + "Virtuemart".
Их популярность обусловлена наилучшим сочетанием функциональности, простоты, доступности, а также они абсолютно бесплатны.
Конструкторы с русскоязычным интерфейсом управления (были учтены опции, которые необходимы именно интернет-магазинам):
- "Insales.ru";
- "Ucoz.ru";
- "Shop-script";
- "Umi.ru";
- "Storeland.ru";
- "Malle.ru" и др.
Вопрос №4: Что необходимо предпринять, если денег на открытие магазина вообще нет? Какие есть пути решения этой проблемы?
Лучше отложить открытие магазина до того времени, пока накопите необходимые средства.
Абсолютно ничего не потратить на старт нет возможности, а использовать заемные средства довольно рискованно.
Вопрос №5: Что посоветуете для старта, если финансирование есть, но имеются временные ограничения?
Проще простого – обратитесь в специализированные фирмы. Они сделают за вас всю работу, как говорится, «под ключ».
Также воспользуйтесь популярными и эффективными услугами для увеличения продаж и/или продвижения в интернете. Например, подключение услуги "Интернет-эквайринга".
Вопрос №6: Где можно купить-продать интернет-магазин?
Обратитесь к одной из основных площадок по покупке (продаже) магазинов:
- "BusinessesForSale" - раздел «Интернет магазины»;
- "Форум Оборот" - раздел «Привлечение инвестиций»;
- "Avito.ru" - вид бизнеса в выпадающем списке «интернет-магазины»;
- "Bizzona.ru";
- "Biztorg.ru" - категория «Интернет-магазины»;
- "Telderi.ru" - биржа сайтов и доменов (также продаются интернет-магазины)
Также можно воспользоваться услугами брокеров:
- "Алтера Инвест";
- "Капитал Инвест";
- "Re:saleExpert";
- "BaysWater";
- "Скания Инвест";
- "FirstRealty".
P.S. Вы также можете оставить свои отзывы о компаниях, перечисленных выше, в комментариях в конце статьи.
8. Заключение + видео по теме
Открытие любого бизнеса, в том числе интернет-магазина, очень трудоемкий, но занимательный процесс. Он требует особенных навыков и знаний, не имея которых нужно будет потратить довольно много времени для их получения.
Однако открытие магазина в сети имеет и преимущества. Весомые преимущества:
- относительно небольшие финансовые затраты;
- торговая площадка – виртуальная;
- есть возможность работы минуя посредников, т.е. со складом производителя.
В любом случае, для достижения поставленной цели достаточно целенаправленно двигаться по описанной схеме, правильно оцениваться размер трат, планировать бюджет. Открыть интернет-магазин реально даже без наличия опыта, практически с нуля.
И напоследок рекомендуем просмотреть видео Евгения Попова - "3 способы создания интернет магазина"
Полезная статья, помогла мне с решением многих проблем в создании интернет-магазина. Теперь я точно знаю о всех преимуществах такого дела.
Здравствуйте уважаемые посетители данного сайта!Хочу поделиться с Вами своим небольшим опытом, а именно как я начинал создавать свои интернет магазин! Я пытался найти полезную информацию, о том как и с чего надо начинать первые шаги. Но ничего конкретного не попадалось мне в просторах сети! И вот не так давно мне от моего друга пришло сообщение! Каким то чудом он наткнулся на этот сайт!И сразу поспешил мне его показать!Я очень благодарен ему за это!НЕ даром лучший друг)) Здесь я подчеркнул много полезной информации ! А главное как с минимальными вложениями начать эту деятельность! Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность автора данного сайта!Ну все я побежал выполнять описанные шаги, чтобы превратить мечту в реальность!!!)спасибо всем!
Перед тем как открыть свой собственный интернет магазин нужно взвесить все "плюсы" и "минусы". Также нужно научиться привлекать клиентов. Иметь терпение, ведь это нелегко, сотни вопросов в день.И самое главное конечно это качественно и честно выполнять свою работу, какой бы она ни была, ведь тогда будут положительные отзывы и больше клиентов! Поэтому будьте честны, и получайте максимум удовольствия от своего дела!
Успехов!
Очень позновательная статья! В компьютере и интернете я не сильно разбераюсь но давно хотела открыть интернет магазин по рукоделию а тут все пошагово расказываеться и очень даже все понятно. Спасибо за интересную статью!
Александра, очень хочется узнать- получилось ли у Вас открыть в инете магазин по рукоделию?
Сейчас очень много моих знакомых пытаются открыть интернет-магазины, но почти все они тратят на это немалые суммы денег, особенно затратная часть - раскрутка сайта и подбор клиентской базы. Я тоже планирую открыть магазин детской литературы. Мне с трудом верится, что самому бесплатно можно открыть и продолжать такой бизнес, но исходя из материалов статьи такое возможно, можно будет попробовать. Все равно бесплатно, ничего не теряешь.
Здравствуйте! Этот проект как бизнес, рассматривали очень давно, но мы его закончили с успехом.
Благодаря https://richpro.ru. В нем содержится под 100% смысловой нагрузки и текст без лишних слов. А это главное.
Действительно, пошаговые инструкции очень помогают разобраться в буквально лавине информации. Можно сутками сидеть изучать нужные темы, а собрать все в одну понятную тебе форму все равно не получается. Я давно в интернете, вроде много знаю, но если есть возможность, обязательно пользуюсь именно такой доступной и понятной формой. Самому разложить все "по полочкам" редко удается!
Статья познавательная обязательно воспользуюсь давно хотела отрыть интернет магазин по продаже одежды, но не могла разобраться как открыть интернет магазин а здесь все понятно рассказано, пошаговая инструкция как создать сайт даже очень не далекий человек поймет как правильно воспользоваться этой информацией. Спасибо! Наконец то исполниться моя мечта!
Спасибо за ваш отзыв, стараемся - пишем для посетителей нашего сайта.
Рекомендуем также прочитать про продажу через соцсети, в частности как создать группу в Контакте, как раскрутить ее и т.д.
Спасибо за такую развернутую статью про интернет магазин, особенно ценно для меня информация про раскрутку и его продвижение.
С нашим кризисом ой как нелегко открывать зато налоги в интернет магазине не оплачиваешь)))
Ох действительно в наше время все держится на компьютерах, и такие знания как раскрутка интернет магазина лично для меня интересны и нужны. Сама недавно столкнулась с такой проблема как нехватка денег и решила попытать счастье на подработке через интернет. Для меня создали интернет магазин косметики и тут я поняла что не знаю что делать, как привлечь клиентов. Но прочитав статью поняла как нужно действовать. Надеюсь я выведу свой бизнес в гору)
Также создал свой интернет-магазин по пошаговому руководству, но как выяснилось, создать это полдела, самое сложное раскрутить и продвинуть его в поисковиках. Теперь приходится познавать seo руководство
Кто подскажет, что выгодно продавать в интернет магазине, идеи попрошу писать в личку. Пробовал торговать трендовыми товарами, но как только все запущу - куплю товар, сделаю продающие страницы, загружу все картинки с товаром в магазин и начну рекламироваться, тренды уже кончаются. Вся квартира в товаре китайском, не знаю куда все это девать.
Спасибо, многое взяла на вооружение. По поводу CMS - перепробовала при создании интернет магазина все, указанные вами - ничего не понравилось. Знакомые подсказали OkayCMS. Я в восторге от OkayCMS. Пишу не в целях рекламы, может кому тоже пригодится.
Я тоже долго думал, как создать свой интернет магазин с продаваемым маркетингом. Ведь это, очень много заморочек. Пока случайным образом не наткнулся на вашу статью - все разложено "по полочкам"!
Конечно интересно расскажи по подробней Женя. Спасибо за инфо очень поучительно особенно для новичков как я.
Огромное Вам спасибо! Очень много познавательной информации.
Cделать интернет-магазин своими руками мало, для того, чтобы его полюбили и пользователи, и поисковики, нужно оптимизировать его, а это может быть сложно, если изначально при разработке на это не обращалось внимание. Как по мне так лучше сразу заказывать готовый к продвижению интернет-магазин, тем более есть компании, которые предоставляют такие услуги
Мы открыли интернет-магазин в дополнение в офлайн-бизнесу. Все-таки 21 век и все перешло в интернет. Но у нас пока небольшой магазин на платформе авито и страничках в фб и инстаграме. Далее в планах значительно расширить ассортимент продукции и подробней освоить таргетинг в соцсетях.
Желаем удачи и роста вашему бизнесу. И да, советуем прочесть статью про таргетинг (иначе деньги на ветер)
Часть из этих шагов можно пропустить без всякого ущерба, если открываться на маркет-плейсе. Вам предоставят готовый магазин, список транспортных компаний, подключенные кассы и синхронизацию с бух.программами. Это удобно не только для новичка, но и для умелого продавца, освобождается вагон времени.
Да ладно, зачем делать собственный сайт, если есть готовые маркет-плейсы!
Никакой тебе возни с рекламой, менеджерами и доставками – а наложенный платеж так ваще прошлый век…
Интересная статья... не первый год думаю что можно запустить в продажу в интернет магазине? сам уже не раз делаю сайты на платформе wix и их раскручивал SEO знаю не по наслышке 🙂 . Но интернет магазин не раскручивал еще не разу и не знаю за какую нишу взяться :((( Для жены один сайт сделал - она мастер ногтевого сервиса, и онлайн запись клиентов весьма удачное направление для нее :)))))))
Очень интересно! Со всеми подробностями, подсказками и образцами на реальных примерах.
Я занимаюсь творчеством, и у меня довольно быстро накапливаются разные прикольные штучки, которые можно было бы продать. Но пока что я продавала их только знакомым и через знакомых. В какой-то момент мне стало этого мало, весь ясно же, что можно получать с этого дела гораздо больше. Стала гуглить в поисках возможных решений, и поняла, что больше всего мне нравится идея открыть свой интернет-магазин, потому что это оказывается не так сложно, как мне всегда представлялось.
Есть бесплатные шаблоны интернет магазинов на гугл таблицах (типо Excel он-лайн). Заполняешь табличку товарами и меняется магазин. Это прям для начинающих.
Благодарю за статью)